在刚刚过去的2023年，“文博热”有增无减，陕西热门文博场馆目之所及都是“人从众”，热门展览门票基本都是“手慢无”……那么，“文博游”缘何成大热？文博场馆呈现了怎样的新变化？又该如何自我提升，回应游客们的热情和关注？
记者在采访中了解到，元旦期间，陕西省文博单位共计接待观众99.96万人次，其中陕西历史博物馆接待观众约5.73万人次（秦汉馆3.06万人次），秦始皇帝陵博物院接待观众约10.05万人次，碑林博物馆接待观众约1.23万人次。西安市各文博开放单位接待观众约26.81万人次。宝鸡青铜器博物院、咸阳博物院、延安革命纪念馆、汉中市博物馆等接待量也都达到高点。
不只陕西省，全国博物馆的接待量也屡创新高，仅2023年中秋国庆假期，全国博物馆接待观众总量就达6600万人次。近年来，随着公众尤其是年轻群体对民间传统文化的自信与认同与日俱增，加之民间传统文化的呈现与表达形式不断迭代出新，“逛馆”已融入日常，成为一种生活方式。在社会化媒体上，围绕文博的话题不断丰富和拓展，频频“出圈”引发共鸣乃至共振；文旅消费动力十足、潜力无限，成为不可以小看的消费增长点。毫不夸张地说，“文博热”不仅是一种经济现象，更是一种文化景观。
“感觉不错”“西安博物院一票难求啊！”“夜幕下的小雁塔，静谧又美丽，仿佛回到了热闹繁华的大唐”……2023年5月22日晚，2023陕西“博物馆与美好生活”文博之夜活动在西安博物院华彩绽放，活动一经开始就受到大家的热烈追捧。据初步统计，此次文博之夜主题活动，吸引了人民日报、新华网、微博、抖音、快手、百家号及其他直播平台，数百万人次线上“云游”博物馆。
2023年12月5日，“给生活加点唐”特别直播在@西安博物院官方抖音上线个小时的直播，累计获得超过100万人次观看。主办方邀请国风达人共同策划推出了系列唐朝主题变装玩法，展现唐代风物、文化的魅力，不少颜值达人变装成为唐朝美人，展示唐代的服饰、妆容、发饰、器物，将大唐盛世的雍容气度再一次展现在人们面前。
记者梳理有关信息发现，陕西历史博物馆、秦始皇帝陵博物院、西安碑林博物馆等热门文博场馆也通过短视频、网络直播等方式，带领观众沉浸式“云赏”国宝。此外，很多视频博主纷纷加入博物馆直播，为“文博热”加温。
短视频平台作为“文博热”的“催化剂”，提供便利的同时，迅速拉近与年轻人群体之间的距离。据抖音发布的《2023博物馆数据报告》显示，过去一年，抖音平台上博物馆相关视频播放总量为513.4亿次，相当于全国博物馆一年接待观众人次的66倍；相关联的内容累计开播11.6万场，同比增长60%，观看8.2亿人次，总时长达2319小时；有2013万抖音用户发布过博物馆相关视频，80后成为内容创作主力军。
面对“波涛汹涌”的客流以及公众高涨的参观热情，不少文博机构纷纷开拓思路，内部挖潜，加强管理，逐步优化票务管理服务流程，提升管理接待服务水平。
秦始皇帝陵博物院采取提前开放、延迟闭馆措施，提升开放接待容量；通过“分时预约、削峰填谷”，引导游客错峰参观；加强与公安、公交部门和旅游机构的合作与联动，有效缓解了暑期和黄金周的参观压力，成功实现了高峰限流（最高6.5万人次/日）。同时，该院还逐步提升考古、研究和展览水平，深入挖掘秦始皇帝陵的文化价值和精神内涵，拓展新媒体宣传渠道，创新数字化展示平台，持续提升秦陵秦文化的解读传播能力，通过多种方式不断满足公众对文化旅游和文物知识的需求。该院在成功实现参观人数总量新突破的同时，也成为助力城市经济发展的流量入口。
为了给广大观众提供优质的参观体验，陕西历史博物馆采取延长开放时间，增加展览面积，改进优化各项门票预约制度，优化完善门票预约系统和参观攻略；同时，不定期为一线劳动者、军人等特定人群开放夜场，延时开放服务、开展“儿童节”“护士节”“教师节”“三八妇女节”等团体预约服务，尽最大努力提供多元化接待服务项目。
2023年11月，在第七届丝博会5号馆，陕西文物展厅人气满满。陕西历史博物馆、秦始皇帝陵博物院、西安碑林博物馆、汉景帝阳陵博物院、西安博物院等多家文博单位携千余件文创产品参加展览，各具博物馆特色的文创产品琳琅满目。文物盲盒、文物冰箱贴、非遗手工艺品、探宝印章册等丰富多样的文创产品深受市民的喜爱，吸引了众多国内外游客前来参观、打卡。在陕西历史博物馆的展台上，文物盲盒让到场的市民游客参与感满满。市民姜女士说，自己是趁着周末休息前来逛展，看到文物盲盒很惊喜，“以这样的方式集齐陕西文物，感觉很好玩！”
“终于看到了心心念念的何尊，我要把‘宅兹中国’带回家去……”2023年“5·18国际博物馆日”，在宝鸡青铜器博物院文创商店，何尊造型的冰箱贴、钥匙扣，“宅兹中国”图案的背包、雨伞，各式各样的文创产品让观众张子熙惊喜不已。据宝鸡青铜器博物院相关工作人员介绍，该院现有青铜器复制品、学习用品、生活用品、民间工艺品等类型共100余款文创产品，并以每年20款的速度“上新”，不断丰富宝鸡青铜器博物院文创产品内容，更好满足观众“把‘文物’带回家”的愿望。
秦始皇帝陵博物院加大馆企合作力度，开发泡澡兵马俑茶包、秦皇鹅手办，以及“传国玉玺”“秦风诗经”“帝国盾勋”“始皇刻石”等形式多样、品质精良的系列文创产品；西安秦砖汉瓦博物馆对瓦当所承载的文化内涵进行深度挖掘，新开发秦砖汉瓦茶具、瓦当图案丝巾、拓片图案折扇、瓦当笔记本等文化与实用性兼备的文创产品；汉景帝阳陵博物院开发数字文创“瓦当文字库”，利用计算机扫描提取馆藏瓦当上的文字，形成汉代瓦当文字库，然后通过人工智能进行大数据分析，智能分析字体美，最终用AR形式展现字体美……有文化、高颜值、能收藏，文创产品让慢慢的变多的人关注到陕西文物。
近年来，各地掀起了“文博热”，不仅是节假日，一到周末，一些“网红”博物馆都“一票难求”。毋庸置疑，博物馆热度持续攀升，体现了公众对高品质精神文化产品的旺盛需求，也是公众文化认知提升的一种体现，同时还能助力民间传统文化传承。
记者在连日来的采访中发现，目前博物馆的头部效应明显，一些大型博物馆受到大家的追捧，一些中小型博物馆、高校博物馆却容易遭到忽视。像陕西历史博物馆、秦始皇帝陵博物院等文博场馆，展厅内每天人山人海，而像西安明清皮影博物馆、西安市羊文化博物馆等小众博物馆，虽然有着精美的馆藏、舒适的参观环境，但依然观者寥寥。
如何破解热门博物馆“一票难求”而小众博物馆“门庭冷落”，作者觉得关键是要以更宽的视野、更广的维度，整合资源、创新服务，让“堵的”通起来，让“冷的”热起来。首先是往“冷处”散。全国有6000多家博物馆，咱们陕西就有350多家，各个博物馆应充分挖掘馆内资源，吸引更多参观者。二是往“云端”散。陕西各文博场馆应推出更多的数字展览，通过数字化手段，以小程序的形式邀请观众在线上云端观赏博物馆，尽享非凡文化之旅。三是往“平时”散。逛博物馆应该成为常态，如果都集中在“五一”“国庆”等节假日，承载量再大的博物馆也承受不了，观众只能走马观花式参观，这样的观展没法真正发挥好博物馆的教育功能。
博物馆不仅是历史的“镜子”，也能成为撬动公众幸福生活、增进民生福祉的“能量源”。建议文博机构盘活文博资源，让博物馆更好地发挥赓续文明血脉，提升文化软实力，增强文化自信的非消极作用，为公众美好生活助力“加持”。
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