为深化饯别“大挎包”优秀传统，把普惠金融服务送到大众身边，莱芜农商银行文明南路分理处党支部依托优秀传统教育活动，安排职工运用下班时间展开“错时入户”社区造访，以脚步测量民意，用真挚传递金融温度。
造访人员化身“金融服务员”，带着宣扬材料与民意笔记本，走进社区居民家中，与大众面对面拉家常、心贴心问需求。针对上班族白日无暇平明、老年人行动不便等状况，职工们精准对接“下班时间窗口”，要点了解居民在存款理财、信贷支撑、电子银行运用等方面的需求与困惑，详尽记载家庭金融服务诉求。一起，结合实在事例遍及防备电信欺诈、存款保险制度等金融常识，用通俗易懂的言语拆解专业术语，并现场演示手机银行缴费、转账等快捷功用，让居民“听得懂、用得上”。
错时造访，是文明南路分理处党支部传承“大挎包”优秀传统、深化“以客户为中心”理念的生动实践。不只收集到数十条名贵的服务反应，处理了十余件居民急难愁盼的金融小事，更拉近了银行与社区大众的间隔。
下一步，莱芜农商银行文明南路分理处将继续把“大挎包”优秀传统融入日常服务，常态化展开下沉造访，精准对接居民金融需求，打通普惠金融“最终一公里”。（通讯员 乔颖）
