云是大气中的水蒸气遇冷液化成的小水滴或凝华成的小冰晶，它们混合组成的漂浮在空中的可见聚合物。由此可见，云是由众多的小水滴组合形成的一个整体。
克里斯多夫·比希利亚（Google）提到：“云并不是新的概念，也不是一个人或者一个企业的想法，而是整个行业思维方法的转变。”
在数字化时代，“云”的意义和古文中的“云”相似，即一块，或者一个集合（Group）的意思。而由此，计算领域又引入了“云计算”的概念。
所谓云计算，就是将数个计算机集群提供一定的计算服务，达到取用方便的效果。
这就好比当年中国制造的时候条件简陋，有的计算结果还需要算盘计算。而如果一个人拨算盘是很慢的，如果把一个复杂的算式拆解成多个简单的算式，然后让一群人分别用算盘计算一部分，那么效率就会大幅度的提升，这就可以称之为“云算盘”。
其实，早在20世纪60年底，互联网领域就有对云计算的遐想。到了90年代，“云”这个术语就已经被商用了。今天我们提到的“云计算”得从2006年说起，Google启动“Google101”计划，世界也就开启“云”的时代。
基于云计算的底层技术，供应商能够给大家提供一系列“云服务”。从字面意思上看，云服务实际上的意思就是通过部署云计算的不同方式，使用户得到满足的不同需求。
对个人而言，用户都能够抛去时空的限制，随时接入端口获取资源和使用数据，让生活更数字化；
对企业而言，接纳云服务，意味着接纳数字化转型。公司能够通过云服务在线上高效获取供应商提供的基础设施，既减少技术成本，又能通过共享到的多维数据作出更可靠的决策，达到降本增效的作用。其实很好理解，云服务能够让个体/企业享受规模效益。
一般来说，如果路程相对较短，骑单车往往比开车方便。然而真实的操作的时候，且不说购置一辆单车要消耗大几百大洋，成本较高；我们也没办法保证自己能随时随地携带单车。
这就促生了共享自行车的概念，共享自行车单车骑一个小时只用几块钱，而且大街小巷都有，一旦有需求扫码就能取用。这样既节约了“单车一族”买单车的成本，还不需要维护、携带，随时取用，非常便捷。
而云服务的供应商就好比是共享自行车的供应商，他们将为用户更好的提供的不是单车，而是云计算资源和云储存资源等等。
在古代，账房先生底下有管仓库的，有出纳，有财务。管一家财务，需要一个专业的账房团队，成本高，效率低，而且还容易在环节衔接部分出错。
而如今，很多企业用金蝶财务软件来解决财务问题，通过线上系统储存企业财务数据，无论出纳还是会计功能一应俱全。只需要配备一到两个专员，就能管理一家公司的财务问题，数据透明，操作高效，成本低廉。
云服务可以为企业/个人提供云计算资源、云储存资源和云网络资源等等，分别是我们常说的CPU资源、云盘和云上网络等。按照服务类别分类，云服务又可大致分为Iaas、Paas、Saas三种模式。
Phil Davis（戴尔亚太地区解决方案副总裁）：“对于云服务而言，没有万能的模式。”
那么，对于实体企业而言，有没有一套定制化的云服务体系可以针对性地满足企业的需求呢？
从信息化时代到数字化时代，我国连锁经营行业的发展离不开云服务的普及，国内连锁经营企业在云服务端的投入每年以15％到20％的幅度增长。而国内连锁企业在云端的投入，往往绕不开云连锁技术。
在这里提到的云连锁技术指的是一套专对于连锁企业，可定制化的云服务系统，包含云标准、云招商、云裂变等服务内容。
云连锁早在2009年就被实体企业应用于经营过程中了，例如绝味鸭脖运用云标准技术，把各岗位的标准化手册放到线上系统里，无需督导，员工能马上执行；蜜雪冰城采用的云选址技术，通过大数据分析商圈资源分布，让每一家门店都开在最有利的位置；百果园使用的云招商系统，让企业招商从“面对面”变成“屏对屏”，通过千万级流量获取招商线索。
总而言之，从生产到销售，连锁企业采用的云连锁技术能帮助企业快速实现线上、线下一体化，达到更轻、更快、更久的效果。
“数智化”时代，连锁企业如果不进行数字化转型将被市场快速淘汰，疫情证实了这一结论。而转型过程中，云连锁技术一直是大多数成功企业选择的解决方案。
